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电子智能储物柜对于电子商务有什么作用？

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浏览：- 发布日期：2018-09-27 17:52:42【大中小】

本产品涉及一种电子智能储物柜，尤其是一种在现代物流运送时，放置在终端的，送货员可集中暂存货物、用户可自助取物的电子智能储物柜。

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随着现代化服务业、电子商务及物流的发展，人们经常要通过现代通讯手段如互联网、电话等远程下单购买一些东西，如快餐、网络购物等，一般的流程是物流工作人员直接将客户订购的物品送到购买者手中，由于地址经常说不清或者购买人员不在，送货员要电话确认、等待，有时送货员到了。客户又不在，有时客户在，而送货员又不在此区域，所以这种要求送货员和客户同时在某点碰面的送货方式给物流带来了很大的麻烦。随着电子商务的爆炸性成长，送货员送货数量暴增，希望一次送到的呼声越来越高，但送货员与客户碰不到的情形却频繁发生；客户要求送货员等待自己更是不可能，因为这种等待花费大量时间，而且会错过送货员下一个客户的约定时间，这样由于某客户不在，而要来回跑几次是送货员常有的事，所以这种一个个客户送的方式效率十分低下，成本高；同时由于送货员的督促往往导致双方言语冲撞，这又严重影响客户满意度。以上情形光增加人手是没办法解决的，因为随着人力成本的提高，物流的费用会越来越高；提高物流效率才是降低成本、提高客户满意度的最好办法。

为了提供电子商务高效物流，提高物流效率，降低物流成本，提高客户满意度，本发明提供一种在终端（指接近消费者的地点）放置的送货员可集中暂存货物、用户可自助取物的电子智能储物柜。

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